SHO:从发展历程的角度，探讨 Shopify 为什么进军 Web3

作者：阿法兔

事件背景

Shopify，主要给中小企业提供电子商务软件，是一家提供了开箱即用的在线零售商店的解决方案的公司，主要客户是中小企业和家庭用户（主要是给中小企业提供了类似于企业软件消费化的软件；还有就是看好当时电子商务持续发展对中小企业影响的这块市场)

但是，问题来了：根据华尔街日报的信息，Shopify公司于2022年七月裁员约1000人，占全球员工总数的10%，也就是说，Shopify对自己在新冠肺炎流行期间增长的业务看好程度下降。根据公司创始人，CEOTobiLütke在2022年7月发布的内部信是这样表述的：由于消费者恢复了过往的购物习惯，减少了公司增长的重要来源——网上订单数量，因此裁员是此刻的必要行为，预计今年的收入增长将放缓。自2021年11月，Shopify的股价达到175美元左右的最高点，目前Shopify的股价是33美元

关于Shopify股价的解释

创始人在2022年第二季报出来的时候，做了这样的解释：一直以来，Shopify成功之道主要在于通过对商家的需求做出洞察和战略布局，在新冠肺炎流行之前，电子商务的增长是稳定和可预测的。

Aave社区关于“在Polygon zkEVM主网上部署V3 MVP版本”的ARFC提案已获投票通过:3月31日消息，据投票页面显示，Aave社区关于“在Polygon zkEVM主网上部署V3 MVP版本”的ARFC提案（ARFC提案通常被视为“温度检查”）以100%的支持率获得投票通过，将进入正式的链上投票。该提案指出部署 Aave V3 开发工作量较小，但为了减少风险，该提案建议限制流入资产，并设置保守的风险参数，使开发和风险服务提供商对zkEVM网络进行更深入的分析。该提案建议只加入三个抵押品（WETH、WMATIC 和 USDC）和一个可借贷资产（USDC），以减少风险。

自2022年10月起，Aave V3已成功部署在zkEVM测试网，运行约 6 个月。zkEVM是Polygon团队开发的L2解决方案，与EVM等效。Polygon zkEVM主网Beta版已于近日上线。[2023/3/31 13:36:54]

但是，目前电子商务的市场规模激增是暂时性的？还是新常态？因此，Shopify针对当时的判断又下了一个注：当时电子商务渠道份额会在未来5年乃至10年永久性增长（而不是美元份额)如果是这样的话，那么，Shopify就必须追求公司规模，以配合对当时和未来的市场判断。

币安AI NFT生成器Binance Bicasso正式上线:金色财经报道，币安官方宣布正式推出AI NFT生成器Binance Bicasso，支持用户用文本或图像创建独特的艺术品，并将他们的作品铸造为BNB链上的NFT，2023-03-29 12:00 (UTC)到2023-03-30 00:00 (UTC)期间，所有符合条件的币安用户都可以使用Binance Bicasso免费铸造一枚NFT，总计10万枚。此外，币安还宣布将推出“Exclusive Bicasso”NFT Collection系列。[2023/3/27 13:29:30]

但是事实是这样的：

电子商务在新冠肺炎大流行期间加速发展，但之后又恢复了以往的趋势。

很明显，Shopify当时的注并没有得到预期的回报，现在从数据可以看出，电商市场数据大致恢复到Covid之前的情况，尽管仍在稳步增长，但这并不是当初设想的5年迅速的、质的飞跃。Shopify在电子商务方面的市场份额比零售业重的多，归根结底，创始人认为自己对当时的判断是不正确的，这也是裁员的主要原因之一。

Shopify和Web3

欧易OKX公布CELT处置方案的空投规则补充说明:3月1日，据官方公告，继欧易OKX发布关于CELT项目价格大幅波动情况说明及处置方案后，进一步公布CELT处置方案的空投规则。

据欧易OKX公告表示，将针对在2月25日12:00(HKT)至2月28日上午12:00(HKT)期间买入CELT代币(包括现货和闪兑)，并且产生亏损的用户进行总计3,014,381 USDT的空投。对于满足条件的用户，平台将在48小时内将空投发放至用户资金账户。[2023/3/1 12:35:52]

巴伦周刊的消息指出，Shopify首席执行官TobiLutke于2022年8月一直在购买Coinbase股票，下图是Lutke向美国证券交易委员会提交的表格，在8月11日和16日共支付了746436美元购买了,953股Coinbase股票，每股平均价格为93.86美元。

除了买股票，Shopify在Web3领域还做了哪些尝试？

2022年，Shopify?CEO首席执行官TobiasLutke就加入Coinbase的董事会，我们来探讨一下原因：当时，或许是看到了目前自己电子商务这块业务的增速变缓，想从其他方面寻求一些新的增长，于是Shopify开始尝试很多和NFT、加密相关的业务。

ARK方舟基金增持Coinbase的股份:7月7日消息，据市场消息：ARK方舟基金增持Coinbase的股份。（金十）[2022/7/7 1:56:38]

于是，Shopify可以让自己的台通过Coinbase，BitPay或CoinPayments.net接受300多种加密货币，包括在线电子商务平台还启动并运行了NFTBeta计划。

Shopify是怎么发展起来的？

这一部分，会看一下Shopify当初成长发展起来的客观条件，当时的格局是怎样的？创始人TobiLütke是怎么考虑的？如果回到今天，什么变了？什么没变？

注：本段参考Stratechery的多篇文章。

Shopify的演变之路

如果时光回溯到2004年，已经有很多零零碎碎的，可以运行电子商务网站所需的组件和教程，不过用户体验都相对较差，比如要开一个商家账户，把信用卡接口设置好，库存可以通过3PL仓库，物流可以通过UPS和Fedex，也可以在谷歌上做非常便宜的广告，但是，当时西方市场缺少一个能将这些零碎部分联系在一起的软件，而当时Lutke居住在加拿大，为自己的滑雪板商店Snowdevil做了一个这样的平台，在2006年，开始向其他商家开放，这个就是Shopify的雏形。

报告：对加密货币越了解的人心态越乐观:金色财经消息，据数字支付公司Block发布的一份报告，对来自美洲(2375)、欧洲、中东和非洲(4360)和亚太地区(2860)的9500多人进行了调查，该调查显示了乐观情绪和购买可能性之间的相关性，并将结果与受访者自我认定的知识水平进行了比较。结果显示，更乐观的人拥有更高的加密货币知识水平。

在那些认为自己对加密货币有一定的专业知识的人中，41%的人表示他们“很可能”在未来12个月内购买比特币，而在那些“不了解”加密货币的人中，这一比例仅为7.9%。尽管比起低收入人群高收入人群对比特币的未来持更乐观的态度，但尼日利亚、印度、越南和阿根廷等低收入国家的乐观程度最高，加密货币的知识水平也最高。教育和推广似乎是采用的关键，因为不购买比特币的最大原因是缺乏知识(51%的受访者提到)。第二大原因是潜在的盗窃风险(32%)，第三大原因是认为BTC的价格波动太大(30%)。（cointelegraph）[2022/6/1 3:56:17]

它开始成为一个集成了很多第三方服务的中心

图片来源：Stratechery

Shopify的早期雏形，是2009年推出的Shopify应用商店，开发者可以访问Shopify的API，创建新的插件来提供商家可能需要的特定功能。例如，如果想以订阅方式提供产品，可以安装RechargeSubscriptions；如果想管理货物，可以安装ShipStation。

Shopify本身通过Shopify应用商店提供额外的功能，比如它的Facebook频道插件，可以让你轻松地将你的产品同步到Facebook，从而轻松地管理你的广告。

一年后，Shopify推出了可以供商家购买主题的商店，也就是说，可以通过贴标的方式，做一个自己的网站，现在的Shopify长这样：

图片来源：Stratechery

这个时候，Shopify也进行了垂直整合，特别是支付功能的推出，Shopify支付于2013年推出，2020年被重新命名为ShopPay，这种商家很简单地就可以使用的内置ShopPay功能在操作体验还是很好的，并且，ShopPay开始给消费者心中的品牌形象打下了基础，当然，Shopify比较关注商家和商家内心的使命，除了小型的电子商务公司和个人，像Gymshark、RebeccaMinkoff、KKWBeauty、KylieCosmetics和FIGS这样的大型品牌利用Shopify建立独立于亚马逊的品牌独立站。

Shopify的模式

如果和亚马逊相比，?Shopify更像是一个平台的平台，82万个第三方商家不是直接与客户打交道，而是坐在Shopify上面，负责自行获取所有这些客户。

图片来源：Stratechery

提供的服务和解决的痛点

Shopify当时是这么表述的：客户希望在线购物快速，免运费，第三方物流公司合作可能很乏味，商家更想要找到能获取真实客户数据，展现自己平台的电商平台服务的平台商

ShopifyFulfillmentNetwork?：一个地理位置分散的中心网络，通过智能库存分配技术，运用机器学习来预测存储和运送产品的最佳位置，以便他们可以尽快到达商家的客户手中。Shopify利用自己的量大的优势，与仓库和物流供应商网络进行了低费率谈判，然后将这些节省给到Shopify的客户——中小商家，包括多种渠道定制的包装和品牌，以及退货和换货，通过Shopify都可以管理。

为什么ShopifyFulfillmentNetwork是Shopify的关键服务？

因为亚马逊会用自己品牌的盒子配送，供应商没有太多选择。但Shopify通过第三方物流公司提供仓储和运输服务，它做的是平台最擅长的事情：充当价值链中两个模块化部分之间的接口。

图片来源：Stratechery

也就是说，首先，对于3PL公司来说，Shopify的数十万商家主要以个人为基础，很难与所有这些物流仓储商家进行一对一交涉，但是只需要与Shopify就可以搞定。同样，小规模卖家通常甚至无法和这些物流公司直接交涉，获得优惠，但是，现在，Shopify客户只需要与Shopify平台沟通即可。

计划布局：建造和管理仓库

Shopify将在2023年和2024年花费十亿美元的资本支出，继续构建ShopifyFulfillmentNetwork?，因为Shopify从ShopPay的成功中意识到，可以通过优化自家的基本功能，降低商家的使用复杂性，并为客户提供更好的体验。同样，物流中也存在同样的需求。

Shopify广告服务

Amazon给Facebook带来的根本挑战在于，FB无法再汇集所有广告商的转化和定位数据，也就是说，亚马逊在的第三方商家生态系统位于Amazon.com网站和应用程序中，因此亚马逊对消费者转化率的数据收集完全不需要受到苹果和FB这样广告大平台的影响，这就是垂直领域的厉害之处。

那么，Shopify有大量的电子商务零售商客户，目前Shopify主要将它们全部视为单独的实体，将用于广告的数据池还是留给Facebook，但是如果Shopify也建立自己的广告网络呢？

当然，很重要的一点，就是这些增长的假设，基本都建立在电子商务市场需要持续增长，这是一个行业的红利问题，我们说回到Web3和Shopify:

Shopify也推出了NFTBeta计划，想要赶上这波NFT增长的红利，2021年Shopify推出了一项业务，也就是说部分卖家可以通过Shopify销售NFT，有很多NBA相关的NFT是在Shopify上售卖的，并且推出的当天卖的还不错。

那么未来呢？未来的NFT市场是否会持续增长？或者说NFT的叙事是否会有新的变化？如果有变化，该如何应对？

回归本源：公司的商业场景始终要符合真实的需求，需求还要足够大，并且这个红利需要始终存在，如果具备波动性，就要考虑在波动的低谷期间如何布局，这是商业上最重要的考虑要素之一。

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