BAN:银行遇上元宇宙能否擦出火花？

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时间：1900/1/1 0:00:00

去年以来，资本市场上元宇宙概念火了。热潮之下，不少金融机构跃跃欲试，百信银行就赶在去年12月30日推出了首位虚拟数字员工艾雅（AIYA）。

值得期待的是，在虚拟数字员工出现之后，会不会有虚拟柜台、虚拟数字人的大堂经理，甚至是虚拟理财产品？虚拟的员工和产品是否具有现实的价值？当银行与元宇宙相遇，能擦出怎样的火花？

摩根大通与印度6家银行合作，在区块链上结算银行间美元交易:6月5日消息，摩根大通公司已与6家印度银行合作，推出基于区块链的平台，以在该国最新的国际金融中心结算银行间美元交易。摩根大通负责印度的高级官员兼亚太区副董事长Kaustubh Kulkarni表示，我们将在未来几个月开展试点项目，因为我们需要分析银行的经验。这些银行包括 HDFC Bank Ltd.、ICICI Bank Ltd.、Axis Bank Ltd.、Yes Bank Ltd. 和 IndusInd Bank Ltd.等私人银行，此外还有摩根大通在GIFT City的银行部门。”在获得国际金融服务中心管理局的批准后，该试点项目将于周一启动，使用摩根大通的区块链平台Onyx。

在现有的结算系统下，结算可能需要几个小时才能完成。此外，交易不会在星期六、星期日或公众假期结算。实时区块链支持的系统将消除这一障碍，使交易可24小时可用。[2023/6/5 21:16:34]

穆迪：银行存款代币化或将成为解决稳定币缺点的替代方案:4月2日消息，穆迪预计，硅谷银行和Signature Bank的倒闭可能会引发额外的监管要求，特别是在交易对手多元化方面。随着TradFi和DeFi变得更加交织，特别是通过真实世界资产的代币化，系统性失败的风险增加，强调有效监管、透明度和风险管理的必要性。

人们也越来越有兴趣探索替代解决方案来解决稳定币的缺点。一种潜在的替代方案是银行存款代币化，它允许用户持有代表基础银行存款所有权的数字代币。代币化的银行存款将受到银行业监管标准的约束，从而增强对标的资产安全性的信心，尽管与传统银行业相关的信用风险当然会继续存在。

另一种可能的替代方案是中央银行数字货币（CBDC），即中央银行发行的法定货币的数字表示。CBDC可以消除对第三方托管人的需求，并提供对中央银行储备的直接访问。然而，CBDC可能还需要数年时间才能大规模实施。[2023/4/3 13:41:05]

比特币可以在大麻产业代替银行: 目前在美国，虽然一半以上的州允许医用大麻，然而在大麻在联邦政府层次仍然是非法的。于是，许多银行都尽量避开与大麻相关的业务。目前，许多业内人士将希望寄予加密货币上。今年来，例如PotCoin和HempCoin的加密货币是专门为大麻交易而产生的。SinglePoint公司总裁宣称，公司正在开发一种名为“SingleSeed”的应用程序使消费者和药房可以交换比特币。有人声甚至称大麻产业可以引导其他产业也接受加密货币。[2017/12/16]

浦发银行统计数据显示，在智能客服和智能外呼场景下，机器人可每天接待8万通电话，提供客户账户管理等服务，同时就风险提示、业务通知等场景每天呼出50万通电话；在APP渠道，面向零售用户提供的理财小助手服务，能够提供数千款产品的知识问答，帮助客户自助挑选理财产品。

2021年，浦发银行甚至将数字员工的服务能力赋能上海市虹口区北外滩政务自助服务中心，帮助那里的虚拟数字人“小虹”面向居民和企业用户提供300余种一网通办业务咨询和指引服务。

金天分析认为，在过去，银行具有明显的重渠道特性，一线员工数量庞大，这也是与客户面对面营销的必要配置。但近年来伴随客户行为习惯发生变化，部分人工岗位出现了被数字化服务替代的趋势。数字员工除了可以满足标准化业务的处理需求，由于大数据和人工智能技术的支撑，数字员工还可以更好地“理解”客户，发掘潜在业务，能够进一步加速相应业务场景的轻型化变革。

业内专家认为，未来虚拟数字人还将承担更多的功能。金天表示，虚拟数字员工的推出，除了整合承接原有智能机器人的功能之外，还可以在直播、短视频等场景得到应用，助力品牌传播，取得更广泛客群的关注。

陈龙强认为，未来银行的商业模式和服务形态已经在悄然变化，尤其是年轻人的交互方式已然不同。金融科技、虚拟数字员工和数字资产将成为银行数字化转型新的重要抓手。百信银行目前已实现将数字银行卡和数字藏品、区块链等技术结合，可以为金融机构和用户提供数字资产的发行、领取、购买、存储、转让和确权等服务，为每一件数字资产形成唯一的权属凭证。