FEX:AOFEX关于永续合约用户异常亏损处理进展的公告

尊敬的用户：

因2021年8月6日16:29-16:33永续合约数据异常，导致了部分用户的非正常损失，我们感到十分抱歉，并最快速度进行了处理，现对处理进展公布如下：

AOFEX已对合约数据进行修复，并对数据异常的问题进行定位和解决，避免类似情况的再次发生；所有用户在数据异常期间获得的收益都归用户所有；AOFEX将使用平台风险保障基金对本次受影响的用户进行全额补贴，请相关用户尽快提交资料至在线客服或发送邮件至，我们将尽快进行核实并处理，详情可查看下方处理方案；AOFEX将向本次受影响的合约发放赠金，所有在2021年8月10日00:00前完成资料提交并核实无误的用户，都将在2021年8月10日12:00前收到平台统一发放的赠金，赠金有效期为30天，详细领取及使用方式可通过在线客服咨询。?

AOFEX今日上线APN:据官方消息，AOFEX交易所4月21日正式上线热门币种APN并已开放充值功能，将于4月21日19:00开放APN/AQ、APN/USDT交易。APN（Apron Network）是采用波卡技术构建的基于区块链技术的去中心化基础设施服务平台，通过去中心化服务市场链接服务提供商和服务使用者，让交易变得简单、高效和可靠。AOFEX数字货币金融衍生品交易所，旨在为用户提供优质服务和资产安全保障。[2021/4/21 20:44:22]

处理方案：

AOFEX币币理财第二期于2021年1月21日正式上线:据官方公告，“AOFEX理财宝—币币理财”已于2021年1月12日正式上线，不定期上线多款币币理财，低门槛，稳定灵活投资赚币。“AOFEX理财宝—币币理财”第二期正式开启，目前正在进行中，本期共5款币币理财，最低门槛100AQ起投。详情见原文链接。

AOFEX币币理财是一个为用户提供资金保值、增值服务的区块链资产管理类投资理财平台。币币理财为投资用户提供稳健收益回报，且安全有保障的多种热门理财。AOFEX数字货币金融衍生品交易所，旨在为用户提供优质服务和资产安全保障。[2021/1/21 16:41:29]

客户范围：在2021年8月6日16:29至2021年8月6日16:33期间产生异常亏损的用户。

AOFEX交易所USDT交易区上线PEARL、UNISWAP、ALGO、CRV:据官方消息，AOFEX交易所将于9月30日16:00开通PEARL、UNISWAP、ALGO、CRV的USDT交易对，并同步开放交易。

AOFEX数字货币金融衍生品交易所，旨在为用户提供优质服务和资产安全保障。[2020/9/30]

处理流程：满足条件的用户，请尽快按照以下邮件格式，发送邮件至，或联系在线客服提交相关资料。

邮件标题：8月6日合约异常爆仓您的A网UID

邮件内容：您的姓名、A网UID账号、手机联系方式、亏损金额、相关订单截图。

AOFEX工作人员会对您的邮件内容进行核对，并对受影响的用户进行处理，请您耐心等待。

AOFEX一向坚持以客户为中心的价值导向，对于此次数据异常我们再次深表歉意，敬请谅解。

风险提示：数字资产是创新投资产品，具有价格波动较大、24小时不停歇交易等性质，是高投资风险的行为，投资前望您对数字资产具备充分的认知和了解，理性判断个人的投资能力，审慎做出投资决策。感谢您对AOFEX的支持！

AOFEXGlobal

2021年8月7日

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