HSC:虎符关于不同公链的代币收款与转账的注意事项（2021/5/13）

尊敬的虎符用户：

随着公链的发展，各大交易所也在推出其自身的公链，比如虎符推出的虎符智能链，币安推出的币安智能链，火币推出的火币生态链，OKEx推出的OKExChain。

由于跨链的需求不断增加，因此不同公链上会出现同一种资产，比如USDT在ETH、HSC、TRX、BSC、HECO等都可流通，但是他们之间并不是完全一致，也不可以直接相互转账，而且ETH、HSC、BSC、HECO和OKExChain的地址格式都是一致的，因此经常导致用户转账或提现出错。

虎符创新区将于1月8日15:00新增DeFinity:据官方公告，虎符创新区将于2022年1月8日15:00（UTC+8)正式新增DeFinity(DEFX)，同步开启等值5,000 USDT的交易大赛，活动截至2022年1月22日15:00 (UTC+8)，活动期间DEFX净买入量排名前 50名的用户皆可获得奖励。

DeFinity 是一个去中心化的 DeFi 交易所，专门通过智能合约交易传统和数字外汇，专注于为即期外汇交易提供实时结算和清算。[2022/1/8 8:34:15]

注意事项：

Rlink将于9月17日在虎符智能链HSC正式上线运行:据官方消息，Rlink将在9月17日在虎符智能链HSC正式上线运行，并同时开启RLT空投活动。

Rlink是一个专门记录引用关系和返利的开放协议， RLT是Rlink网络唯一的治理代币，用户可以通过邀请其他用户在虎符智能链进行绑定获得。作为引用关系类预言机，Rlink 可以为 各类Dapp 运营商提供一个开放的、丰富的用户地址池，所有项目都可以通过调取Rlink智能合约，查看包括地址活动和交互关系等维度的数据，确定点对点邀请关系。

虎符智能链HSC是一条去中心化高效节能公链，坚持“技术过硬+玩法创新+生态可持续”之路，和开发者一起构建开放共享共荣的公链2.0生态。[2021/9/15 23:26:38]

1.不同公链之间不可以直接相互转账，比如以太坊上的USDT无法直接转账到HSC上。

虎符智能链HSC与Touchain NFT建立战略合作关系:据官方消息，虎符智能链HSC宣布与Touchain NFT建立战略合作关系，携手共建公链2.0新生态。虎符智能链HSC是一条去中心化高效节能公链，坚持“技术过硬+玩法创新+生态可持续”之路，和开发者一起构建开放共享共荣的公链2.0生态。Touchain NFT是全聚合、一站式NFT创作交易社区，旨在连接现实世界和数字世界开创WEB3.0时代生活方式。[2021/7/29 1:22:57]

2.交易所提币，要注意选择提币通道/公链。比如要从虎符提币到HSC智能链，就必须选择HSC选项；再比如从火币提币到火币生态链，就必须选择HECO通道，否则无法到账。

如果充值错通道了，或者提现错通道要怎么处理？

1.虎符充币充错通道，比如您要充值USDT的ERC通道，但是选择到HECO通道，那么这个时候您就需要提交工单，提供您的提币截图，哈希值，币种以及虎符ID等信息，等待工单专员回复您根据步骤进行处理。

提交工单，我们只能为您原路退回到发送方地址，并且按照下列的要求提供信息：

如果我们能够协助找回您充错的币，我们需要对钱包软件安装或升级，私钥的导出导入等操作。由于需要大量的人力成本，时间成本和风控成本，所以需要收取一定的手续费，具体收取多少，我们是根据实际情况来判断。按照下列要求提供信息：1.转账HASH：2.充值币种：3.从哪里充值到哪里：

当时转账的记录截图：

录制视频：可以看到您当时转账的记录，必须看到币种，数量，时间以及HASH：

在虎符完成实名认证以及高级认证

处理的时间是至少7-14个工作日

工单链接：https://help.hoo.co/hc/zh-cn/requests/new

2.虎符提币提错通道，比如你要提USDT到HECO，但是忘记选择通道或者选错了通道到了以太坊，那么这个时候你需要咨询对方平台是否可以进行处理，虎符作为提币方无法处理已经成功打出的币种。

风险提示：数字资产是一种高风险的投资方式，请投资者谨慎购买，并注意投资风险。

感谢您对虎符的支持！

虎符团队2021年5月13日

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