区块链:Gate.io提现常见问题

1、提现未到账

①提出：提现状态为“完成”时，代表我们平台的转账处理已经完毕，已经将币转入了区块链。

②区块确认：可复制哈希值到相应的区块浏览器查询该笔提现的进度。

③入账：如区块链显示未确认，请您耐心等待区块链确认完毕即可到账；

如区块链已确认但迟迟没有到账，请联系接收方平台为您入账。

Gate.io今日中午12点上线持仓GT挖矿点卡理财 利息每日分发:据官方公告，Gate.io将于9月29日（今日）中午12点上线7天GT锁仓理财第九期-《GT锁仓理财9-DeFi流动性挖矿赚点卡（浮动利率30-50％）》，每日获得DeFi流动性挖矿点卡收益，利率浮动，利息每日分发。

Gate.io提醒：由于DeFi项目价格波动较大，DeFi流动性挖矿的收益波动风险同样较高，请务必注意投资风险，理财收益最终将根据实际收益情况调整分发。详情见原文链接。[2020/9/29]

2、如何在区块链浏览器上查询提币进度？

动态 | GateHub部分被盗XRP流入Bitfinex、Digifine等交易所:本月初，钱包服务商GateHub近日被盗，共导致100个XRP分类帐钱包损失超过2300万枚XRP。近日，据Whale alert监测，这些被盗的XRP被转至不同的交易所。6月16日18:57，r4hyD开头的地址（被标记为GateHub hack 2019）向r9o9M开头地址转入400,025枚XRP。该接收地址为Bitfinex交易所地址。此外，今日凌晨3：01和3：27，rfrnAC开头的地址（被标记为Gatehub Hack 2019）向rnG2X（被标记为 Digifinex Exchange) 开头的地址转入2笔XRP，共计4万枚XRP。此外，还有多笔XRP转移至其他交易所。[2019/6/17]

请参考：https://gatecn.io/help/guide/17297中的，充值与提现的查询方法一致。

动态 | IronGate.Wine支持加密货币购买葡萄酒:据prweb报道，在线葡萄酒零售商IronGate.Wine宣布接受加密货币购买精美葡萄酒。[2019/3/6]

3、提现地址错误

①如果地址错误发送失败会自动退回，在提现记录显示“已取消”。

②如果发送成功就会到账提现地址对应的钱包，由于区块链的不可逆性，我们无法帮您找回，需要用户联系地址接收方协商处理。

4、提现失败常见原因

地址错误、地址长度不对、没有填写memo/tag、网络延迟等。

需检查地址复制是否完整，对应的币是否正确，有无特殊字符或空格键，是否支持主网或代币地址。

可以在用户提现详情页面查看具体原因。

5、未进行实名认证

为保障用户资金安全与符合数字资产行业的发展规定，并且减少欺诈，，勒索等非法行为，我们要求所有的用户完成KYC实名认证。

实名认证完成后，方可进行提现。

6、法币交易有商家挂单或刚进行法币交易

①法币交易中的商家挂单，需要用户账户内留有一定的资产保证金，请检查法币交易是否有商家挂单。

②法币交易购买的币，限定24小时后方可提现。

7、账户被保护

首次完成实名认证，变动谷歌验证器，修改手机号等安全设置变动后，将在24小时内无法提现。如超过24小时依然处于保护状态，请提交工单或联系在线客服查询事由。

8、忘记填写TAG或MEMO

如XRP，EOS等币种提现时，除了地址还需要填写TAG或MEMO。如果没有填写可能会正常发出，但无法正常到账，需要与接收平台确认核实。

9、提现他交易所没有的币种

平台提出只会确认地址格式是否正确，无法保证对方地址是否支持该币种的服务。

具体解决方案，需要与地址接收平台协商解决。

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