DAILY:100万元蚂蚁矿机上架仨月坏了，回本？不存在的

文|黄雪姣编辑|郝方舟

出品|Odaily星球日报

2019年10月，林凯春花了500万元购入600台比特大陆蚂蚁T17e-53T矿机，他做好了迎接奖励减半和币价大幅波动的准备，却没想到，最先到来的却是被拉进“维权群”。

“维权群”截图，供图：林凯春

部分群员自曝，其购买的“17”系列矿机，数量从几百台到数千台不等，坏损率高达20%-30%。故障原因集中于两点，一是散热片松动或移位导致算力板短路停摆、继而让矿机算力大幅下降，二是电源风扇故障、进而导致电源停摆。

“维权群”截图，供图：林凯春

林凯春遇到的问题正是第一种。

据林凯春介绍，其矿场位于西北某省，除了运行几百台T17e，矿场内还运行着几百台阿瓦隆1066、几百台神马M21S、M30等型号的矿机。

去年12月下旬，林凯春对600台刚到货的T17e进行上架，发现有30多台矿机存在算力不足的情况，遂向蚂蚁矿机的售后申请了返修。

根据蚂蚁矿机的返修政策，对于质保期内的非人为机器故障，客户可邮寄至官方维修点免费维修，邮费均摊。

据林凯春介绍，矿机从西北寄到蚂蚁矿机深圳维修点，一来一回约需花2周时间，这期间损失的矿机运行收益只能自己承担。但考虑到5%的故障率在业内属正常水平，因此也没较真。

数字藏品国内周指数上涨39.9至100.5:金色财经报道，据同伴客数据显示，上周（2023年3月14日-3月20日）数字藏品国际周指数上涨3.3点至18.7点，国内周指数上涨39.9点至100.5点，数字藏品综合价值周指数上涨17.9至51.4点。

备注：

· 数字藏品综合价值指数由同伴客数据与链境Labs联合研发，是对国际及国内当月市场热度最高的数字艺术品项目市场总销售规模的综合反映，以2021年11月份销售额的30分之7为基数，指数基值为100。

·国内周指数成分之一的幻核于8月16日发布平台终止运营公告，但销量已于7月10日后归零。为遵循去掉某一成分后指数计算结果无变化的原则，该指数使用幻核7/4-7/10的销售数据进行销售基数调整，并将新的销售基数作为8/14后的指数计算基数。[2023/3/20 13:15:08]

但没想到，这只是个开始。

“那些测完没问题的机器上架后，陆陆续续地又坏了。刚开始以为是高性能芯片比较矫情，西北冬天冷，运行机器时又热，说不定是这种突然的温差导致短路、掉板。原因不明的我只得把故障机器一一发给蚂蚁售后。”林凯春告诉Odaily星球日报。

根据他提供的蚂蚁矿机“维修工单”，自12月份申请了第一次维修后，此后3个月，维修申请愈加频繁，一个月少则3次，多的可达6次，也即每隔5天就返修一批矿机。

SBF向FTX交易所转入61000枚ETH，价值1.75亿美金:4月28日消息，据 KingData 数据监控，被 KingData 大户地址追踪标记为 SBF 的地址(0xc5ed2333f8a2C351fCA35E5EBAdb2A82F5d254C3)于 1 小时前向 FTX 交易所转入 61000 枚ETH，价值1.75亿美金。[2022/4/29 2:38:16]

T17e维修工单截图，供图：林凯春

在两次返修之后，林凯春开始怀疑是矿机器件的问题，于是让矿场维修人员逐一拆机检查。结果表明，这些故障矿机60%都出现了散热片松动移位。

T17e散热片移位，供图：林凯春

据介绍，散热片松动倒下、靠到相邻散热片上，将造成短接和整块算力板的短路。而T17e由三块算力板组成，每坏掉一块算力板，矿机算力将下降1/3，影响不小。

除了散热片问题，群里还反映了电源风扇的问题。

一位群员自曝，其换掉的电源风扇不下200个，“还有300个等着换呢”。

换下来的蚂蚁矿机电源风扇，供图：林凯春

对于矿工/矿场主而言，矿场中通常都有备用风扇、换一下并不难，但维修散热片，要求相对就高了。

据林凯春介绍，一块算力板上有100多个散热片，其中任何一个松动都有可能波及整块算力板。维修的方式是，用风给松动的地方加热，待锡融化后取下或是进一步固定散热片。

持有超100万美元ADA的地址数量增加超12倍:金色财经报道，Coin Metrics数据显示，今年年初至5月17日，持有至少价值100万美元的ADA的地址数量从504增至6,710，增长了1,231％。ADA活跃地址数量在1月1日到4月28日之间也增长了417.81%。[2021/5/19 22:17:00]

由于散热片较小、又连着芯片，更是增加了维修难度，一般矿场很难配有如此专业的人员，因此只能交由厂家处理。

造成算力不足、矿机掉板的原因有很多，因此，在“问责”机器质量之前，我们有必要厘清，这批掉板矿机，究竟是机器自身问题还是运维环境、操作不当等造成的。

散热片移位，谁之过？

散热片和风扇，构成了矿机的散热系统，防止矿机芯片因为高速运行、温度过热而烧坏。

市场上的主流矿机，除蚂蚁矿机是采用一颗芯片配一块分立式散热片外，其余厂商均采用一体式散热片，因此极少出现上述问题。

Rawpool矿池拆机神马M10

蚂蚁矿机自S5+后便开始采用现在这种设计，其优点在于提升了散热能力，但也带来散热片粘接成本高、易松动倾倒等问题。

对于造成本次T17e故障的原因，林凯春排除了人的操作和矿场环境这两个造成机器故障的主要因素。

数据：持有10至100万枚XRP的地址数创历史新高:Santiment在推特上表示，XRP本周上涨了8.4%，成为加密平台上讨论率上升的第一大加密资产。持有大量XRP的持有者的崛起非常明显，因为拥有10至100万枚XRP代币的地址数创历史新高。[2020/11/15 20:51:54]

“矿场和机器都是自己的，我本人也在现场，也很用心在维护，不存在什么机器托管管理不当这种问题；矿场环境上，同一个矿场、同期还运行着蚂蚁T17、阿瓦隆1066、神马M21S，这些故障率都很低，几百台只坏掉了三个电源、一个风扇、一个算力板，我不认为矿场有什么问题。”林凯春表示。

但从机器自身看，不少维权群成员推测出了问题根源。

简而言之，维权群的一些群友认为，蚂蚁S17、T17系列用焊锡膏来连接散热片，并且很可能为了节省成本而采取低温钎焊的工艺，导致散热片在实际运行中因温度过高、焊锡融化而松动。

“需要注意的是，焊锡膏本身不会因为机器运行温度高而达到熔点，但焊锡膏里有种名为‘松香’的助焊剂，它的熔点在110度左右，不排除是它融化了导致散热片松动。”林凯春补充道。

截至目前，林凯春的数百台矿机中，已有120台出现了掉板的故障。眼看着质保期只剩一个多月，质保期一过，蚂蚁售后将不再提供免费维修。

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林凯春和维权群的一些买家，不得不找厂家寻求真正的解决方案。

延长质保期？“没这先例”

之所以进到“维权群”，是因为林凯春发了一条控诉比特大陆的朋友圈，这才被“群友们”发现。

在此之前，3月初，林凯春也向比特大陆寻求过帮助。

"我最主要的诉求是将这批‘问题矿机’的质保期延长半年，让厂家继续提供保障。补偿算力之类的倒是其次。虽然这批机器到了以后，因为总有机器在下架维修，几个月来总有那么40台机器是无法工作的，这30多万块的机器就当白买了。”

但交涉一番过后，林凯春得到的回复是，比特大陆“并无延保的先例，要走流程向公司请示”。但一个多月过去后，“请示”并无结果，林凯春忍不住发圈吐槽。

蚂蚁矿机相关人员对延保的回复，供图：林凯春

连续发了3条朋友圈后，蚂蚁矿机销售员再次联系林凯春并给出解决方案。但林凯春表示，方案和自己的诉求仍相差甚远，但比特大陆方面态度强硬，不留商量余地。

眼下，林凯春没什么更好的办法，“又不能真的去门口拉横幅”，因此，开始转向法律途径寻求主张。

综合律师的意见，林凯春表示，公司将就《工业产品质量责任条例》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》中的相关法条对比特大陆的“问题矿机”提起诉讼。

矿工缘何维权难？

在谈及群中其他成员的维权措施时，林凯春表示，目前大家还是各自为战的状态。

“里面不少是大陆中级以上的客户，和大陆的联系也不少，出了事第一时间肯定是协商，这个环节估计不少都正在进行着。”

“二来，群里有些人是矿场主，出问题的是客户的矿机，但他也得了解是怎么回事、好向客户交代。但具体怎么维权，恐怕要客户自己去想了。我们这种级别的矿工，在朋友圈控诉后，大陆的相关高管愿意拉群聊聊，其他散户恐怕连这个机会都没有。”

一边，林凯春们的维权还在继续，另一边，矿机商在努力卖新矿机。

在4月21日“丰水节”线上活动中，比特大陆创始人吴忌寒现身推荐蚂蚁S19，并坦承此前矿机存在不小问题，同时呼吁矿工“再给比特大陆一次机会”。

“比特大陆的机器并不是一直领先，背后的原因，S9之后，我不再参与研发，公司按照詹克团以自我为中心的方向走……导致非常广泛的抱怨，损坏率非常高，对恶劣环境的适应力不够……尤其是T系列的矿机，在市场上的口碑之差是出了名的。

我去年回来后，重新以客户为中心，在S19的研发上，把诡异的设计思想去掉，进行系统性的重新设计、校正……S19的稳定性和售后服务会有大幅度提升。

……也恳请广大矿工朋友再给比特大陆一次机会。中间经历的一些曲折，正是因为我们忘掉了客户，走向以自我为中心的陷阱中去……”

林凯春看到这番话后苦笑了下。

在他看来，如果比特大陆还敬重客户，第一步要做的就是对历史问题负起责任。

在维权群之外，吴忌寒这番恳切的言辞也招来了不少讨伐。

网友自曝T17散热片掉落、烧板问题

如比特大陆真的存在质量缺陷却没有负起相应的责任，我们能推测的直观原因有两点：一是行业过于垄断，比特大陆即使态度强硬，矿工也没有办法；二来，这个责任对于比特大陆而言，难以承担。

先看第一点，业内相对优良的比特币矿机商不多，除比特大陆外还有三家，但在某一时期，不排除比特大陆是其中的最优之选。

比如，据林凯春介绍，去年10月份，其想购买50多T的大算力矿机，但当时阿瓦隆、神马等厂商均无货，最后便选了蚂蚁矿机中性价比较高的T17e。

在这个供应受限的行业，买方利益遭受损害似乎无可避免。

矿工张胜没少踩蚂蚁T系列的坑，从返修率高达70-80%的T9+、到返修率达15%的T15+，再到返修率10%的T17+……即使如此，他仍离不开蚂蚁T系列矿机。

“购买当时，在同等价格下，老实说没有其他更好的选择……所以每次，都有点英勇就义的心理准备了。”张胜似乎已把无奈当作笑谈。

网友直言“难得大家吐槽”，个中可能充满无奈

对于第二点，林凯春认为，这批“问题矿机”的量可能不少，所以大陆很难松口，给出延保半年的方案。

“如果对自家机器有信心，那延保到一年，工作量也不见得有多大。另外，像神马等厂家在疫情期间都推出了延保政策，因为物流慢的缘故，矿机在路上耗费了很多在保的时间。但大陆就不敢说这话。延保，是对机器质量本身的一个考验。”

对于林凯春们的“控诉”，Odaily星球日报于2月23日上午向比特大陆官方求证，并未得到答复。

至23日下午，蚂蚁矿机团队官方发布公告称，“已密切关注问题并与客户积极沟通处理。针对因产品问题导致收益受损的部分客户进行了收益损失赔偿、对发、换新机发货、免费驻场维修、远程或上门协助解决等方案。”

对此，林凯春表示，官方开始重视、公开处理这件事，是个好的转变。但据其了解，目前很多人仍未得到确切的、满意的方案。

“今天比特客户群里讨论的也很激励，这个政策出来，至少能先平复下大家的心情。”

另有维权群群员表示，这个政策如何落实，还得再看。“目前已经开始落实的还是无法满足我们的诉求。对发，能有那么多好机器满足吗？赔偿，又能否覆盖损失？延保的时间呢？”

Odaily星球日报将持续关注事件的后续进展。

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