数字人:“数币”东风正劲，吹动消费“春天”到来

从客群到场景，“数币”拓宽金融服务边界

数字人民币应用场景的搭建，是激活数字人民币的关键。作为专业的金融机构，商业银行在快速响应，积极参与数字人民币发展的进程中，亟需探索更多元化、更具象化的数字人民币应用场景。

不同客群对数字人民币的需求各有不同，因此对客群进行精细划分，针对特定客群，开发特定场景，将不断解锁全新的数字人民币应用场景，拓宽金融服务的边界。

学生客群

该类客群的消费特点是小额日频+高额低频，在打造数字人民币应用场景中，日常可集中在智慧校园场景；节假日、寒暑假，则可聚焦出行和旅游场景。

美国国税局新版纳税指南草案将“虚拟货币”更改为“数字资产”，涵盖NFT等:10月19日消息，美国国税局发布了2022年度纳税指南草案，将旧类别“虚拟货币”替换为更广泛的“数字资产”新语言，并明确涵盖NFT等资产。根据指南草案，“数字资产是记录在加密保护的分布式账本或任何类似技术上的任何数字价值表示。例如数字资产包括NFT和虚拟货币、加密货币和稳定币。”根据最新文件，“如果公民在2022年通过出售、交换、赠与或转让的方式处置了任何作为资本资产持有的数字资产”，加密货币投资者将必须计算并报告应纳税收入。据悉，前一年美国税务申报指南中的“虚拟货币”部分是数字代币的狭义定义，“其功能是记账单位、价值储存或交易媒介”。最终的税务指南尚未发布，所以加密货币部分在正式发布前仍有可能进行调整。（CoinDesk）[2022/10/19 17:31:50]

商旅客群

港股上市公司火币科技推出“数字藏品价值指数”:金色财经报道，2 月 10日，港股上市公司火币科技宣布推出“数字藏品价值指数”，指数共分为国际、国内和综合三种。其中，“国际数字藏品价值指数”是当月国际市场热度最高的数字藏品项目市场总销售规模的指数反映。根据交易额选出全球最具代表性的十个数字藏品项目，以TBanic数字金融终端收录的数字藏品数据为基准，每月对入围项目进行动态更新。而“数字藏品综合价值指数”对当月国际及国内市场热度最高的数字艺术品项目市场总销售规模的指数反映。[2022/2/10 9:41:35]

该类客群的消费特点是高额中频，开发数字人民币应用场景，重点可关注出行、旅游、免税店购物等场景。

国网公司发布“数字新基建”十大重点建设任务 包括能源区块链应用:6月15日，国家电网有限公司在京举行“数字新基建”重点建设任务发布会暨云签约仪式，面向社会各界发布 “数字新基建”十大重点建设任务 ，其中之一是能源区块链应用。建设能源区块链公共服务平台，提升能源电力上下游各市场主体互信能力，支撑跨行业多层级数据协同，推动线上产业链金融等典型应用，面向政府、金融机构和产业链上下游，形成能源区块链产业新格局，年内建成“一主两侧”国网链，探索12类试点应用。[2020/6/15]

政府、事业单位代发客群

该类客群的消费特点是小额高频，根据其工作特性来看，食堂、医疗体检、党费团费缴纳、出行、旅游等场景，适用于数字人民币活动开展。

声音 | Monex集团CEO：Libra打开了“潘多拉的魔盒” 日本应探讨发行“数字日元”的可能性:Monex集团首席执行官松本大在接受采访时表示，Libra项目的公布打开了“潘多拉的魔盒”，在Libra正式公布之后，伊朗开始开发黄金支持的数字货币，且挖矿活动也合法了；九月有消息称朝鲜也正在开发其加密货币；中国央行也宣布了其数字货币计划。松本大还表示，日本也应该认真探讨发行“数字日元”的可能性。（Cointelegraph日本站）[2019/9/27]

传统制造业代发客群

该类客群的消费特点是小额高频，数字人民币场景搭建中，可围绕线下药店、连锁便利店、连锁快餐店、彩票等生活场景展开。

有车、有房客群

该类客群的消费特点是小额高频，水电/燃气/暖气缴费、出行、旅游、大型商圈、家电卖场等，为该类客群的高频生活场景，可极大丰富数字人民币的应用场景。

一站式运营，数币专区构建闭环营销体系

随着数字人民币试点工作的加速推进，数字人民币与越来越多的支付场景实现互通互联，涵盖城市地铁&公交、城市商圈、小区停车场、航空公司、中石化、巴士管家、携程/同程、滴滴出行、校园一卡通、美团/饿了么、爱奇艺/腾讯、苏宁、B站等线下线上主流平台。

银行需积极与这些数字人民币支付应用展开合作，获取支付流量后，根据特定客群，结合开户、绑卡、消费、活跃等具体业务场景，通过数据标签体系，制定精细化运营策略等差异化打法实现突破发展。

深耕金融行业多年，盈天地科技依托其强大的数据能力和丰富的运营经验，为银行量身定制，搭建出数字人民币全生命流程营销体系。

数币专区示例

不同客户统一触达，促进留存

数字人民币专区包含数字人民币知识普及、钱包开立、绑卡、数字人民币支付、数字人民币活动、商户信息等。渠道投放可选择微信推文、模版消息、手机银行弹屏等，实现不同客群的传播最大化。

基于数据驱动

开展精细化管理和精准化营销

数字人民币专区，以业务需求为导向，以底层数据为支撑，筛客群、建场景、做活动，通过创意设计推送给精准的目标客群，刺激试点客群在试点场景下的使用，运营过程做到营销闭环、管理闭环，促进交叉营销。

结合客户生命周期闭环管理

打造业务运营矩阵

数字人民币专区，通过内容、策略、活动、渠道等全方位运营模式，精准获客、活客、转介，提供一站式服务体系，助力银行将场景与业务结合，通过自主灵活的数字化运营与客户构建强关系链，实现数字人民币“市场需求--应用场景--优惠活动--知识普及”的循环畅通。

数字人民币，是消费回暖的助推器

场景搭建，是数字人民币的生存土壤

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