SHOP:从发展历程角度 探究 Shopify 进军 Web3 背后原因

ShopifyCEO在今年早期加入了Coinbase董事会，他个人也买了Coinbase的股票，并且Shopify在今年也推出了Web3业务。

原文标题：《从发展历程的角度，探讨Shopify为什么进军Web3》

撰文：阿法兔

很有意思的一件事：前几年最红的公司之一Shopify的CEO，在今年早期就加入了Coinbase的董事会，这段时间他个人也买了Coinbase的股票，并且Shopify在今年也推出了Web3业务，例如和加密货币支付集成、NFT服务等等。本文尝试探讨一下Shopify做这些事情背后的原因，以及它在创业过程中的战略思考，或许能给大家一些启示。

事件背景

Shopify，主要给中小企业提供电子商务软件，是一家提供了开箱即用的在线零售商店的解决方案的公司，主要客户是中小企业和家庭用户（主要是给中小企业提供了类似于企业软件消费化的软件；还有就是看好当时电子商务持续发展对中小企业影响的这块市场)

但是，问题来了：根据华尔街日报的信息，Shopify公司于2022年七月裁员约1000人，占全球员工总数的10%，也就是说，Shopify对自己在新冠肺炎流行期间增长的业务看好程度下降。根据公司创始人，CEOTobiLütke在2022年7月发布的内部信是这样表述的：由于消费者恢复了过往的购物习惯，减少了公司增长的重要来源——网上订单数量，因此裁员是此刻的必要行为，预计今年的收入增长将放缓。自2021年11月，Shopify的股价达到175美元左右的最高点，目前Shopify的股价是33美元

ERC-7265提案者：DeFi熔断机制可将黑客损失减少70%:金色财经报道，去年是加密货币黑客攻击最严重的一年，至少有31亿美元从DeFi协议中被盗，其中65%来自跨链桥。发布DeFi熔断机制（ERC-7265）提案的Hydrogen Labs智能合约开发人员Diyahir Campos表示，DeFi熔断机制可将黑客损失减少70%，但熔断机制并不适合所有DeFi协议，也不能保证协议本身的安全，熔断机制将由DeFi项目选择加入。拟议的标准并非没有争议，DeFi研究员Chris Blec是怀疑者之一，担心熔断机制可能被用于潜在的邪恶目的。[2023/7/7 22:23:51]

关于Shopify股价的解释

创始人在2022年第二季报出来的时候，做了这样的解释：一直以来，Shopify成功之道主要在于通过对商家的需求做出洞察和战略布局，在新冠肺炎流行之前，电子商务的增长是稳定和可预测的。

但是，目前电子商务的市场规模激增是暂时性的？还是新常态？因此，Shopify针对当时的判断又下了一个注：当时电子商务渠道份额会在未来5年乃至10年永久性增长（而不是美元份额)如果是这样的话，那么，Shopify就必须追求公司规模，以配合对当时和未来的市场判断。

桑坦德银行：闪电网络每秒可处理超过100万笔交易:金色财经报道，桑坦德银行的报告估计，闪电网络每秒可处理超过100万笔交易，而VISA等传统卡支付网络每秒可处理2万笔交易。Amboss首席执行官Jesse Shrader表示，MicroStrategy和Santander等公司正在认识到基于该技术的闪电技术的潜力，而不是出于合规目的而采用它。

金色财经此前报道，桑坦德银行Santander的资产服务部门CACEIS，已在法国监管机构注册，提供加密货币托管服务。[2023/6/27 22:03:03]

但是事实是这样的：

电子商务在新冠肺炎大流行期间加速发展，但之后又恢复了以往的趋势。

很明显，Shopify当时的注并没有得到预期的回报，现在从数据可以看出，电商市场数据大致恢复到Covid之前的情况，尽管仍在稳步增长，但这并不是当初设想的5年迅速的、质的飞跃。Shopify在电子商务方面的市场份额比零售业重的多，归根结底，创始人认为自己对当时的判断是不正确的，这也是裁员的主要原因之一。

Shopify和Web3

巴伦周刊的消息指出，Shopify首席执行官TobiLutke于2022年8月一直在购买Coinbase股票，下图是Lutke向美国证券交易委员会提交的表格，在8月11日和16日共支付了746436美元购买了,953股Coinbase股票，每股平均价格为93.86美元。

香港众安银行将在新发牌制度下向零售投资者推出虚拟资产交易服务:5月24日消息，香港众安银行（ZA Bank）今日宣布计划向零售投资者推出虚拟资产交易服务，通过与本地持牌虚拟资产交易所合作，众安银行将寻求监管批准，让零售投资者能够经ZA Bank App使用法定货币买卖虚拟资产。除了虚拟资产交易，众安银行亦计划适时推出美股交易服务。此外，众安银将针对虚拟资产交易相关的特性和风险进行用户教育，确保用户能在掌握充分资讯的情况下作出适当的选择。[2023/5/24 15:22:50]

除了买股票，Shopify在Web3领域还做了哪些尝试？

2022年，Shopify?CEO首席执行官TobiasLutke就加入Coinbase的董事会，我们来探讨一下原因：当时，或许是看到了目前自己电子商务这块业务的增速变缓，想从其他方面寻求一些新的增长，于是Shopify开始尝试很多和NFT、加密相关的业务。

于是，Shopify可以让自己的台通过Coinbase，BitPay或CoinPayments.net接受300多种加密货币，包括在线电子商务平台还启动并运行了NFTBeta计划。

联合国贸发会议：发展中国家使用加密货币存在诸多风险:金色财经报道，联合国贸易和发展会议（UNCTAD）在周三发布的一系列政策简报中敦促在整个发展中国家限制加密货币。作为联合国秘书处的一部分的贸发会议表示，加密货币可能会抑制发展中国家通常用来确保宏观经济稳定的资本管制的有效性。

贸发会议表示，稳定币在对储备货币需求旺盛的发展中国家构成特殊风险。国际货币基金组织也对加密货币作为法定货币可能存在的风险表示担忧。

贸发会议建议对加密货币交易所、数字钱包和去中心化金融进行监管。金融机构也可能被禁止持有加密货币（包括稳定币）或提供相关产品。它敦促当局在对加密货币征税、监管和信息共享方面进行全球协调，并推动限制加密货币广告。最后，它建议重新设计资本控制，以考虑到加密货币的去中心化、无国界和匿名特征。[2022/8/11 12:19:06]

Shopify是怎么发展起来的？

这一部分，会看一下Shopify当初成长发展起来的客观条件，当时的格局是怎样的？创始人TobiLütke是怎么考虑的？如果回到今天，什么变了？什么没变？

注：本段参考Stratechery的多篇文章。

Shopify的演变之路

如果时光回溯到2004年，已经有很多零零碎碎的，可以运行电子商务网站所需的组件和教程，不过用户体验都相对较差，比如要开一个商家账户，把信用卡接口设置好，库存可以通过3PL仓库，物流可以通过UPS和Fedex，也可以在谷歌上做非常便宜的广告，但是，当时西方市场缺少一个能将这些零碎部分联系在一起的软件，而当时?Lutke居住在加拿大，为自己的滑雪板商店Snowdevil做了一个这样的平台，在2006年，开始向其他商家开放，这个就是Shopify的雏形。

Bitfinex将上线Star Atlas (ATLAS) 和Star Atlas DAO (POLIS):5月25日消息，官方消息，Bitfinex将上线Star Atlas (ATLAS) 和Star Atlas DAO (POLIS) 。另外，Bitfinex目前已开放GMT和GST交易。

此前消息，Bitfinex宣布将上线Stepn（GMT）和Green Satoshi Token（GST）。GMT和GST充值服务已于UTC时间5月17日10:00（北京时间18:00）开放。GMT和GST交易将于UTC时间5月24日10:00（北京时间18:00）开放，支持USD和USDT市场。[2022/5/26 3:42:06]

它开始成为一个集成了很多第三方服务的中心。

图片来源：Stratechery

Shopify的早期雏形，是2009年推出的Shopify应用商店，开发者可以访问Shopify的API，创建新的插件来提供商家可能需要的特定功能。例如，如果想以订阅方式提供产品，可以安装RechargeSubscriptions；如果想管理货物，可以安装ShipStation。

Shopify本身通过Shopify应用商店提供额外的功能，比如它的Facebook频道插件，可以让你轻松地将你的产品同步到Facebook，从而轻松地管理你的广告。

一年后，Shopify推出了可以供商家购买主题的商店，也就是说，可以通过贴标的方式，做一个自己的网站，现在的Shopify长这样：

图片来源：Stratechery

这个时候，Shopify也进行了垂直整合，特别是支付功能的推出，Shopify支付于2013年推出，2020年被重新命名为ShopPay，这种商家很简单地就可以使用的内置ShopPay功能在操作体验还是很好的，并且，ShopPay开始给消费者心中的品牌形象打下了基础，当然，Shopify比较关注商家和商家内心的使命，除了小型的电子商务公司和个人，像Gymshark、RebeccaMinkoff、KKWBeauty、KylieCosmetics和FIGS这样的大型品牌利用Shopify建立独立于亚马逊的品牌独立站。

Shopify的模式

如果和亚马逊相比，?Shopify更像是一个平台的平台，82万个第三方商家不是直接与客户打交道，而是坐在Shopify上面，负责自行获取所有这些客户。

图片来源：Stratechery

提供的服务和解决的痛点

Shopify当时是这么表述的：客户希望在线购物快速，免运费，第三方物流公司合作可能很乏味，商家更想要找到能获取真实客户数据，展现自己平台的电商平台服务的平台商

ShopifyFulfillmentNetwork?：一个地理位置分散的中心网络，通过智能库存分配技术，运用机器学习来预测存储和运送产品的最佳位置，以便他们可以尽快到达商家的客户手中。Shopify利用自己的量大的优势，与仓库和物流供应商网络进行了低费率谈判，然后将这些节省给到Shopify的客户——中小商家，包括多种渠道定制的包装和品牌，以及退货和换货，通过Shopify都可以管理。

为什么ShopifyFulfillmentNetwork是Shopify的关键服务？

因为亚马逊会用自己品牌的盒子配送，供应商没有太多选择。但Shopify通过第三方物流公司提供仓储和运输服务，它做的是平台最擅长的事情：充当价值链中两个模块化部分之间的接口。

图片来源：Stratechery

也就是说，首先，对于3PL公司来说，Shopify的数十万商家主要以个人为基础，很难与所有这些物流仓储商家进行一对一交涉，但是只需要与Shopify就可以搞定。同样，小规模卖家通常甚至无法和这些物流公司直接交涉，获得优惠，但是，现在，Shopify客户只需要与Shopify平台沟通即可。

计划布局：建造和管理仓库

Shopify将在2023年和2024年花费十亿美元的资本支出，继续构建ShopifyFulfillmentNetwork?，因为Shopify从ShopPay的成功中意识到，可以通过优化自家的基本功能，降低商家的使用复杂性，并为客户提供更好的体验。同样，物流中也存在同样的需求。

Shopify广告服务

Amazon给Facebook带来的根本挑战在于，FB无法再汇集所有广告商的转化和定位数据，也就是说，亚马逊在的第三方商家生态系统位于Amazon.com网站和应用程序中，因此亚马逊对消费者转化率的数据收集完全不需要受到苹果和FB这样广告大平台的影响，这就是垂直领域的厉害之处。

那么，Shopify有大量的电子商务零售商客户，目前Shopify主要将它们全部视为单独的实体，将用于广告的数据池还是留给Facebook，但是如果Shopify也建立自己的广告网络呢？

当然，很重要的一点，就是这些增长的假设，基本都建立在电子商务市场需要持续增长，这是一个行业的红利问题，我们说回到Web3和Shopify:

Shopify也推出了NFTBeta计划，想要赶上这波NFT增长的红利，2021年Shopify推出了一项业务，也就是说部分卖家可以通过Shopify销售NFT，有很多NBA相关的NFT是在Shopify上售卖的，并且推出的当天卖的还不错。

那么未来呢？未来的NFT市场是否会持续增长？或者说NFT的叙事是否会有新的变化？如果有变化，该如何应对？

回归本源：公司的商业场景始终要符合真实的需求，需求还要足够大，并且这个红利需要始终存在，如果具备波动性，就要考虑在波动的低谷期间如何布局，这是商业上最重要的考虑要素之一。

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