比特币:观点 | 我们必须解决比特币托管的用户体验问题

原文作者：NICKNEUMAN

原文链接：https://bitcoinmagazine.com/articles/we-must-solve-bitcoins-custody-ux-problem

从历史的角度来看，12年只是一眨眼的时间，但在科技界却是永恒的。看看手机吧，在不到十年的时间里，它已经从小众配件变成了绝对的必需品。不过，新技术并不总是立即飞速发展的，比如洗衣机就花了四分之一个世纪的时间才走入到美国一半的家庭。

今年的万圣节标志着中本聪发表比特币白皮书的十二周年。在这短短的时间里，比特币已经改变了我们对货币的思考方式，但它离大规模应用还有很长的路要走。那么，是什么阻碍了比特币的发展呢？

观点：比特币正在失去作为潜在“通胀对冲”的吸引力:金色财经报道，市场分析师表示，比特币正在失去其作为投资者潜在“通胀对冲”的吸引力。

Conotoxia公司的货币交易员Daniel Kostecki称，“在货币贬值最严重的国家，例如日本，美元兑日元自年初以来已经上涨了20%以上，比特币已经贬值了35%。相对于韩元，美元自年初以来已升值15%，而BTC/KRW汇率在那段时间下跌了40%以上。”

Kostecki补充说，“即使是黄金也无法对抗当前的通胀趋势”。（CoinDesk）[2022/9/14 13:29:29]

观点：全球资管公司将继续调整其投资组合；美元疲软对比特币有利:比特币最近飙涨，刷新历史新高，对此，Blockchain.com交易所首席执行官兼联合创始人Peter Smith表示，从2011年到2014年，比特币是一个“伟大的实验”，当时一些人认为它将取代传统货币。但在2014年至2017年间，Blockchain.com团队意识到这是可行的。“从2017年起，比特币将不可避免。押注比特币的必然性。”

Bitfinex首席技术官Paolo Ardoino表示，“再多的冷嘲热讽、怀疑甚至空想都无法掩盖比特币这一令人信服的案例。全球资产管理公司将继续相应调整其投资组合。”

交易平台Webull首席执行官Anthony Denier认为，美元疲软对比特币有利，因为美联储印钞政策，从而使美元贬值，将使人们把比特币作为抵御通胀的避风港。“如果人们把钱从黄金中拿出来，投入比特币，这可能会为比特币的反弹提供更多动力。”（Businessinsider）[2020/12/7 14:24:15]

问题：用户体验

观点：受疫情影响私人投资者减少，中东欧的初创企业开始转向公共资金:斯洛伐克区块链初创公司Alftins的私人支持者因新冠疫情在3月退出融资交易时，它还有其他选择——公共资助的风险投资公司Crowdberry。Crowdberry设法在第二轮谈判中获得更好的条款，Alftins得到所需的资金。Alftins创始人Richard Fetyko称，这是阻力最小的途径，Crowdberry是非常好的战略合作伙伴。Alftins正在开发数字资产在线交易平台。

该事件突显出，随着私人投资者从该地区的初创企业领域撤退，一些公共支持的风险投资公司正加紧努力，将种子资金流向波兰、捷克、斯洛伐克和匈牙利等国家的初创企业。Crowdberry合伙人Michal Nespor称，许多新兴公司将别无选择，只能动用这些资金，因为私人资金将因疫情而非常谨慎。

在疫情爆发前，中东欧许多初创企业更青睐私人投资者，他们通常会提供更好估值，并与硅谷等地的全球投资者建立联系，以便日后进行更大规模融资。但随着私人种子资金枯竭，他们越来越多转向公共资助，因为希望跟随波兰在线市场Allegro、罗马尼亚软件公司UiPath和富时100成员Avast的脚步，打造下一个独角兽。（路透社）[2020/7/31]

在我看来，毫无疑问的是，用户体验一直是比特币采用的最大单一障碍，但这并不如你想象的那样简单。

观点：央行区块链金融应用规范落地有望推动“区块链+金融”增速:7月31日消息，近日，央行下发了《推动区块链技术规范应用的通知》及《区块链技术金融应用评估规则》。业内人士认为，《规则》落地有望推动金融行业区块链应用，不排除未来央行数字货币DCEP落地后与区块链相关应用结合带来潜在市场空间。这意味着银行、券商、保险公司等金融机构在进行区块链技术金融应用时，产品设计、软件开发、系统评估将迎来统一标准，有利于推动金融行业区块链应用。同时，考虑到区块链分布式、安全、稳定等特性，认为未来DCEP落地后，与区块链在更多环节的结合应用有想象空间。?业界认为，DCEP试点后将会面临大规模推广，需要独立的系统支持整套体系的运行，包括支付、转账等场景端的应用。其中数字钱包是重要系统之一，区块链则是关键技术。（证券日报）[2020/7/31]

用户体验是狡黠的：在不同的语境下，对不同的人有着不同的意味。例如，对于比特币来说，用户体验远远超出了交易所或钱包范畴。由于我们谈论的是人们的投资，所以在任何有关用户体验的讨论中，安全性才是一个至关重要的考虑因素。

观点：减半行情值得期待:4月2日14:30，由XBIT出品了主题为《减半将至，行情是否可期》线上AMA直播分享。分享嘉宾有币安市场负责人何可人、创世资本联合创始人孙泽宇、蜘蛛矿池创始人陈华、挖易科技创始人李培才。XBIT与四位嘉宾深入探讨了减半行情，发表了对后续市场的判断，均表示减半行情值得期待，并针对减半情况提出了相应策略。

XBIT现已开启猜币价赢比特币活动，本次活动共有五十家企业参与。详情点击原文链接。[2020/4/2]

比特币存在着一个可用性问题，而且不能简单地用新界面来解决。这不是一个技术问题，而是人为错误，即把币存放在交易所比自己保管更为安全的这种假定。这种错误不是一个新用户界面就能解决的，它需要我们对比特币安全的思考方式进行一场革命。

早期，糟糕的用户体验并不重要，因为比特币平台主要是由那些有技术能力，且能驾驭复杂性的交易者和投机者使用的。但当普通人开始涉足比特币时，一众交易所和交易平台就将注意力集中在了开发"消费级"的用户体验上。不过，讽刺的是，这也是比特币用户体验问题真正出现的时刻。

这一切错在了哪里？

我们不是没有预料到会发生这样的事情。世界上第一起备受关注的黑客事件，即2014年的Mt.Gox，就让24000人失去了一切。但在此后的六年时间里，在安全问题上，我们继续走在了错误的方向上。像交易所破产、黑客攻击，或者像10月份OKEx那样，在主要负责人被执法部门拘留后，丢失对客户钥匙的访问权限的事件不胜枚举，而出于篇幅原因，在此也不详细说明。

区块链分析公司CipherTrace发现，仅2020年的上半年，加密投资者就损失了价值近14亿美元的加密货币，而其中大部分是由于交易所遭受黑客攻击而致，更有甚者，一些交易所甚至对客户实施了欺诈。那么，问题到底出在了哪里呢？

这个行业并没有让每个人轻松直观地持有自己的私钥，而是专注于为消费者提供方便的“全方位服务”体验，即由第三方控制每一个环节，包括私钥的保管。

对于第一次使用的新手来说，这可能是一个很好的起点，因为它可以避免用户犯非常基本的安全错误。但这仍然会使你暴露在交易所内外的一系列威胁之下。

尽管存在着这些广为人知的风险，但整个行业还没有将注意力转移到开发标准解决方案，以解决这个空白的基本安全缺陷上来。在很大程度上，是因为这样能够让平台客户继续将币存放在交易所中，而交易所便能从中获利。

让安全变得简单

早期的比特币用户体验工作集中在表面问题上，而忽略了帮助用户控制私钥的深层问题。他们认为让用户控制自己私钥的坚实用户体验是一场无法取胜的战斗，于是避而不谈。

虽然这是可以理解的，但我认为这是一个错误。比特币的整个精神是建立在赋权理念上的，也就是成为自己的银行，控制自己的储蓄，掌握自己的金融命运。但在试图让非技术性客户的用户体验更加完美的过程中，交易所和托管钱包已经阻碍了自我主权，并为第三方风险打开了大门。很难想象还有比失去投资的每一聪更糟糕的体验。

友善终端用户对私钥的控制是解决比特币用户体验的圣杯，但这却也是业界基本避开的问题。

因此，虽然许多新的比特币用户面临着一条陡峭的学习曲线，但他们并没有意识到旧安全模式的不适用性。例如，如果你丢失了私钥，是不能通过“密码重置”来找回的，而你也将永远失去这些币。这在一定程度上也解释了为什么交易所如此热衷于控制整个体验，包括托管。

牺牲安全性而追求易用性是一种错误的选择。我们不应该低估这一挑战，无论是从技术的角度还是从设计的角度，都是如此。让用户轻松保管自己的私钥，并将高安全性和优秀的用户体验结合起来是完全可能的。而更难的任务则是教育购币的公众，让他们了解为什么自我保管是如此重要。而这也完全在我们行业的能力范围内，只要我们给予它所要求的优先权即可。

在未来的十年里，比特币将以两种轨迹之一行进：要么像手机那样被疯狂采纳，要么像洗衣机那样缓慢崛起。这一切都取决于我们如何快速解决比特币最大的用户体验挑战，也就是让自我托管变得简单。

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