元宇宙:元宇宙为企业发展带来新思路

元宇宙概念自提出起就一直是人们热议的话题。

最近，众多企业正在试图了解元宇宙在帮助企业与客户、员工的互动中能够发挥出多大的作用，以及如何快速有效地在元宇宙中加大品牌的影响力，吸引更多用户。

其实，支撑元宇宙的技术在很久之前就存在了，现在处于逐渐发展成熟的阶段，未来元宇宙将变得让人们更容易使用。

元宇宙是一个复杂的技术概念，我们在理解它的深层含义和潜在影响前，先应该定义元宇宙是什么。

什么是元宇宙？

元宇宙会是由科技公司创建和运营的虚拟世界，还是结合物理和数字化技术的增强现实体验？

观点：元宇宙将深刻影响技术变革和产业变革:金色财经现场报道，由南京市建邺区人民政府、中国产学研合作促进会、中国移动通信联合会员宇宙产业工作委员会、南京信息工程大学主办的“南京2023元宇宙应用共创大会”上，建邺区委副书记姜宸在致辞中提到，元宇宙将深刻影响技术变革和产业变革，给现实世界带来核裂变甚至是核聚变式的巨大变化。

元宇宙将成为建邺数字经济和实体经济的桥梁，推动建邺区数字经济高质量发展，建邺区也将为元宇宙企业入驻提供坚实基础，包括资金支持、产业发展空间和创业服务，推动在包括游戏动漫、时尚消费、文化艺术和数字治理等多领域的元宇宙应用和发展。[2023/5/24 15:22:51]

出现在手机上的位置服务和博物馆、商店中的虚拟物品展示都属于元宇宙这个范畴吗？

推出1个月以来，Uniswap的NFT交易聚合器总交易量接近370万美元:1月4日消息，根据@Marcov在Dune analytics上的数据，自推出一个多月以来，Uniswap的NFT交易聚合器的总交易量已接近 370 万美元，交易量超过 6,200 笔。Uniswap的NFT交易聚合器于2022年11月30日正式上线。[2023/1/4 9:50:50]

以上关于元宇宙的两种观点都是正确的。

元宇宙是互联网的下一次迭代，人类与其的交互模式将是虚拟、实时、三维和物理体验的组合，所有人的工作、购买和消费方式都将发生翻天覆地的变化。这种变化对人类社会和生活的影响将比智能手机的影响更加深远。

巴西的FTX客户正准备对FTX提起集体诉讼:11月18日消息，巴西的 FTX 客户正准备对 FTX 提起集体诉讼。原告是 FTX 破产时在交易所持有超过 10 万美元的客户，当地加密货币矿业公司 Arthur Mining 牵头提起诉讼。诉讼将在美国或巴哈马群岛提起。Arthur Mining首席执行官 Ray Nasser 表示，我们公司根本没有接触过 FTX，但我们希望支持受害者。很多人都受到了影响。[2022/11/19 13:23:17]

但当谈到企业的真正投资回报率时，我们仍处于起步阶段，现在是时候在基于元宇宙的场景中进行试验、投资和创新了。

加密初创公司KaJ Labs完成4亿美元种子轮融资，GEM Digital领投:5月18日消息，加密初创公司 KaJ Labs 通过销售LITHO Token募集到4亿美元资金，创下2022年迄今全球规模第二大的种子轮融资，本次融资交易的投资方包括 Global Emerging Markets (GEM) Digital、Four Digital、以及一批个体投资人，其中 GEM Digital 是一家管理 50 亿美元的另类投资集团，总部位于巴哈马。KaJ Labs 旗下区块链平台 Lithosphere 是第一个利用嵌入式深度神经网络使智能合约变得智能的区块链，而且支持跨链网络运作，这种互操作性在单一管理结构下实现了多种价值转移方式，从而消除了现有区块链网络中固有的许多问题。（prnewswire）[2022/5/19 3:26:27]

无论它们是互联网上发生的还是在增强现实空间中发生的，其中的关键都是专注于创建虚拟世界体验的业务成果和目标。

虽然企业和媒体更加关注元宇宙中的营销和创收潜力，但各种潜在的元宇宙应用也不容小觑，除了娱乐之外，企业还可以使用元宇宙来优化业务运营并丰富员工协作和培训体验。

了解人机交互

了解人机交互体验的未来发展趋势非常重要，可以使企业更好对其商业模式进行战略规划。

我们大多数人都习惯于与平板电脑、手机、电脑和显示器进行基于2D平面用户界面的交互，这是目前人们与互联网的主要交互方式。

现在，出现了更多所谓的自然或空间用户界面，使用户与物理环境进行交互。这是一种将视觉、自然空间和传统界面相结合的体验，从而实现多感官体验。

自然用户界面可以通过触觉、听觉甚至嗅觉体验来刺激其他感官，以创建一种更加身临其境的交互模式，还可以使用包括AR或VR技术，以增强交互方式。

当然，我们还有很多东西需要改进，比如改变用户体验和界面设计，当人们参与其中时，必须让人觉得这些体验是安全可信的。

模拟交易过程

当客户前来商店购买商品时，如果企业能够提前模拟交易过程，就可以有效应对可能发生的场景。这种体验过程可以方便人们了解客户或员工在整个交易过程中的感受，以更好的提高客户的满意度和员工的业务能力。

例如，长时间的等待会让客户对品牌产生负面影响，以致在与员工互动时变得不耐烦、不积极，这样也给员工带来了压力和挫败感。

通过回顾模拟交易流程，企业就可以确定需要改进哪些地方，从而为客户和员工在整个交流过程中创造更好的体验，对品牌保持积极友好的印象。而且通过元宇宙中的虚拟交互，可以节省人工成本，员工只需与虚拟人互动即可。

除此之外，用户还可以通过增强现实体验与3D数字商品进行接触，在购买实物之前就能清楚这个商品是否适合自己。

进行员工培训

除了改善客户和员工的服务互动外，元宇宙还可以支持更有效的员工培训、服务和销售方式。

在所有行业中，大部分到达退休年龄的员工拥有更多工作经验和行业知识，但当他们离开公司时，公司其他员工和新人员工如何在缺少老员工帮助的情况下提高工作效率？

使用VR、AR技术有助于创建虚拟空间对员工进行培训，通过沉浸式的教学环境可以帮助员工更容易学习工作内容。

小结

理解如何在商业中最大限度地利用元宇宙似乎很复杂，但它遵循的是与任何其他技术应用相同的轨迹。

首先进行试验，识别需要解决的业务问题。接下来，进行模拟演练，以了解客户和员工在交易过程时的不同心理状态与体验。然后，创造性地思考如何利用和结合现有技术和新技术来改善体验。最后，密切关注新兴技术，以便随着元宇宙的发展以及客户和员工期望的发展重新优化商业流程。

来源：venturebeat

编译：Zhoux@iNFTnews.com

来源：金色财经

标签：元宇宙FTXITATAL元宇宙一天能赚多少钱FTX TokenBinance Multi-Chain CapitalMettalex

Bitcoin热门资讯